Metropolregion Bremen-Oldenburg im Nordwesten e.V.

UNT-5714

FlyLine TELE SALES & SERVICES GmbH

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Hermann-Köhl-Straße 3
28199 Bremen

Postanschrift:
Postfach 286118
28361 Bremen

Telefon: 0421 5575-012
Fax: 0421 5575-019
E-Mail:
WWW:

Unternehmensüberblick

Fertigungsschwerpunkte, Dienstleistungsangebote:
Telefon Sales und Service Center:
Kundenbetreuung / Customer Care Service, Beratung, Bestellannahme, Ticketservice, Reservierungsservice, Auskünfte / Informationen, Produkt- und Servicehotlines, Kundenrückgewinnung, Telesales, Neukundenakquisition, Terminvereinbarung, Follow up Calls, After-Sales-Service, Promotions, Beschwerdemanagement
Technologieeinsatz:
350 PC-Arbeitsplätze, Aspekt ACD, CTI, Faxservice, Windows NT, gesamte Technik eCommerce-fähig,
Know-how:
Langjährige Erfahrungen, alle Mitarbeiter 2-sprachig plus weitere 31 Sprachen vorhanden, hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards, intensive Inhouse-Schulungen, Aktivitäten europaweit und in USA (z.B. für British Airways, Qantas, Iberia, AMADEUS, Aktion Mensch, Steigenberger Hotels und viele andere)
Anmerkungen:
ein Unternehmen der British Airways
Kontakt- und Kooperationswünsche:
Touristik, Luftverkehr
Exportländer:
Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Spanien, Portugal, Frankreich, Skandinavien

Letzte Aktualisierung des Profils am 12.10.2015.

 
 
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